Teslimat Koşulları
TESLİMAT KOŞULLARI
Siparişiniz onaylandıktan sonraki 3 iş günü
içerisinde talep ettiğiniz adrese gönderilmek üzere kargo firmasına
teslim edilmektedir. Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk
hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş,
sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda, resmi ve idari
tatil günlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim
alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.)
durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süreci başlayacaktır.
Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasına hesabım
menüsü başlığı altındaki "Siparişlerim" kısmında ilgili siparişinizin
üstüne tıklayarak ulaşabilirsiniz. Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz
ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.
Lütfen
ürününüzü teslim alırken kargo kutusunu açınız ve içeriğinin tam ve
hasarsız olduğundan emin olunuz. Herhangi bir aksilik durumunda kargo
görevlisine tutanak tutturarak ürünü geri gönderiniz. İhtiyaç halinde
iletişim kısmındaki numardaki numarayı arayarak Müşteri Hizmetlerimiz
’den destek alabilirsiniz. Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste
bulunmaması halinde, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye,
resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim
edilmektedir.
Teslimat anında adreste kimsenin bulunmaması
durumunda ise, kargo şirketi görevlisi size bir haber notu bırakacaktır.
Haber notunun bırakılmasını takip eden iş günü itibariyle aynı adrese
ikinci uğrama gerçekleştirilecektir. 2 gün içinde Kargo firmasının
Müşteri Hizmetlerini arayıp evde siparişinizi teslim alabileceğiniz saat
dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir.
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.
KARGO SÜRECİ
• Adrese teslimatta anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla ile sizlere teslim edilmektedir.
•
Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi
(adres, sokak, mahalle, cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.